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 目次

標準旅行業約款

第1章 標準旅行業約款入門
1. 約款(やっかん)とは 4. 旅行契約とは
2. 約款の性質 5. 企画旅行と手配旅行
3.『旅行業法』上の約款に対する規制 旅行業関連約款 チェックテスト 1
第2章 定義・総則
企画旅行契約と手配旅行契約の定義 総 則
1. 定義 1. 約款の適用範囲
2. 通信契約とカード決済 2. 契約内容の範囲
3. 旅行契約の内容と手配債務の終了 3. 手配代行者
4. 旅行代金 4. 団休・グループ契約
5. 旅行業者の責任 旅行業関連約款 チェックテスト 2
第3章 契約の成立
1. 契約の成立時期 5. 契約書面の交付
2. 通信契約による申込みと契約の成立時期 6. 確定書面の交付
3. 電話等による募集型企画旅行契約の予約 7. 情報通信の技術を利用する方法
4. 契約締結の拒否 旅行業関連約款 チェックテスト 3
第4章 契約内容の変更
1. 契約内容の変更 3. 旅行者の交替
2. 旅行代金の額の変更 旅行業関連約款 チェックテスト 4
第5章 旅行者による契約解除
旅行者の解除権 旅行業関連約款 チェックテスト 5
【表−1】 募集型企画旅行の取消料
                                                     
第6章 旅行業者による契約解除
1. 旅行業者の解除権-旅行開始前の解除 4. 旅行代金の払戻し
2. 旅行業者の解除権-旅行開始後の解除 旅行業関連約款 チェックテスト 6
3. 旅行者の責に帰すべき事由による解除
                                                 

第7章 旅程管理、責任
1.旅程管理、旅行業者の指示 5. 旅程保証
2. 添乗員等の業務・保護措置 6. 旅行者の責任
3. 旅行業者の責任 旅行業関連約款 チェックテスト 7
4. 特別補償
                                                
第8章 受注型企画旅行
1. 受注型企画旅行 6. 旅行者の解除権
2. 企画書面の交付、契約書面の交付、確定書面 7. 旅行業者の解除権
3. 契約の締結 8. 団体・グループ契約
4. 契約締結の拒否 9. 旅程管理、責任
5. 契約の変更 旅行業関連約款 チェックテスト 8
第9章 特別補償規程
1. 旅行業者の支払責任 4. 補償金等の種類および支払額
2. 用語の定義 5. 携帯品の損害補償
3. 補償金等を支払わない場合 旅行業関連約款 チェックテスト 9
第10章 渡航手続代行契約
1. 適用範囲 5. 旅行業者の守秘義務および旅行者の義務
2. 渡航手続代行契約を締結する旅行者 6. 契約の解除
3. 渡航手続代行契約の定義 7. 旅行業者の責任
4. 契約の成立 旅行業関連約款 チェックテスト 10
第11章 旅行相談契約
1. 適用範囲 4. 旅行業者の責任
2. 旅行相談契約の定義 旅行業関連約款 チェックテスト 11
3. 契約の成立
                                                                                   

運送・宿泊約款

第1章 国際航空運送約款(その1)
1. 定義 5. 予約
2. 適用約款 6. 運送の拒否および制限
3. 航空券 旅行業関連約款 チェックテスト 12
4. 適用運賃と経路
第2章 国際航空運送約款(その2)
1. 手荷物の受付けの制限 5. 超過手荷物料金
2. 受託手荷物 6. ペット等動物の扱い
3. 持込手荷物 旅行業関連約款 チェックテスト 13
4. 無料手荷物許容量
第3章 国際航空運送約款(その3)
1. 航空便のスケジュール、延着・取消 5. 相次運送
2. 払戻し 6. 航空会社の責任
3. 地上連絡運送 旅行業関連約款 チェックテスト 14
4. 出入国手続
                                                 
第4章 国内航空運送約款
1. 定義 12. 払戻期間
2. 約款の適用 13. 不正搭乗
3. 共同引受 14. 手荷物の禁止制限品目
4. 航空券の発行と効力 15. 無料手荷物許容量
5. 航空券の有効期間 16. 受託手荷物
6. 有効期間の延長 17. 持込手荷物
7. 座席の予約 18. 愛玩動物
8. 運送の拒否および制限 19. 手荷物の賠償責任限度額と従価料金
9. 航空券の紛失 20. 手荷物に係る賠償請求期間
10. 適用運賃および料金 21. 相次運送
11. 幼児の無償運送 旅行業関連約款 チェックテスト 15
第5章 JR営業規則
1. 用語の意義 7. 小児の運賃・料金
2. 契約の成立時期及び適用規定 8. 乗車券類の発売日
3. 運行不能の場合の取扱方 9. 乗車券類の有効日数
4. 不通区間の乗車券類を、すでに購入している場合の取扱い 10. 団体の種別
5. 事故などによる列車遅延時の取扱い 11. 団体の保証金と指定保証金
6. 旅客の年齢区分 旅行業関連約款 チェックテスト 16
第6章 モデル宿泊約款
1. 宿泊契約の成立等 5. 寄託物等の取扱い
2. 宿泊契約締結の拒否 6. 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管
3. ホテル(旅館)の契約解除権 7. 駐車の責任
4. 契約した客室の提供ができない時の取扱い 旅行業関連約款 チェックテスト 17
第7章 各約款の比較整理表
1. 年令による旅客の区分 6. 有効期間の延長
2. 小児または幼児の無賃取扱い 7. 航空運送約款上の手荷物の責任限度額
3. 有効期間 8. 航空運送約款上の従価料金
4. 無料手荷物や手回り品の制限 9. 乗車券・航空券等紛失の場合の払戻し
5. 超過手荷物料金



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