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第6章 旅行業者による契約解除

1. 旅行業者の解除権-旅行開始前の解除 4. 旅行代金の払戻し
2. 旅行業者の解除権-旅行開始後の解除 旅行業関連約款 チェックテスト 6
3. 旅行者の責に帰すべき事由による解除

1. 旅行業者の解除権-旅行開始前の解除

募集型企画旅行契約/受注型企画旅行契約(募集の部17条/受注の部17条
1.  旅行業者は、次の場合には、旅行者に理由を説明して、旅行開始前に募集型企画旅行契約を解除することができます。
a)  旅行者が旅行業者があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅行者の条件を満たしていないことが判明したとき。
b)  旅行者の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったとき。
2.  旅行業者は、次の場合には、旅行開始前に募集型企画旅行契約または受注型企画旅行契約を解除することができます。
a) 旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められるとき。
b)  旅行者が他の旅行者に迷惑を及ぼし、または団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
c)  旅行者が、契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
d)  スキーを目的とする旅行における必要な降雪量等の旅行実施条件であって契約の締結の際に明示したものが成就しないおそれが極めて大きいとき。
e)  天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の旅行業者の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、または不可能となるおそれが極めて大きいとき。
f)  通信契約を締結した場合であって、旅行者の有するクレジットカードが無効になる等、旅行者が旅行代金等に係る債務の一部または全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。
3.  旅行者が契約書面に記載する期日までに旅行代金を支払わないときは、当該期日の翌日において旅行者が募集型企画旅行契約を解除したものとします。この場合において、旅行者は、旅行業者に対し、所定の取消料に相当する額の違約料を支払わなければなりません。

 募集型企画旅行契約において、旅行者の数が最少催行人員に達しなかったために旅行を中止しようとするときには、次の期日までに旅行者に通知しなければなりません。

 海外旅行 旅開始日の前日から起算してさかのぼって23日目(ピーク時※に旅行を開始するものについては33日目)に当たる日より前
 国内旅行 旅開始日の前日から起算してさかのぼって13日目(日帰り旅行については3日目)に当たる日より前
※「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで、及び7月20日から8月31日までをいいます。


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